Checklist: 10 minutos antes de comprar un celular usado en Marketplace

Diez minutos de revisión pueden ahorrarte perder $300.000 o más. El problema es que la mayoría de la gente llega a la reunión con el vendedor sin saber qué revisar, confía en que el equipo "se ve bien", y descubre los problemas una semana después.

Esta lista tiene 12 puntos. Los puedes hacer en orden mientras el vendedor espera. Si algo falla, o el vendedor no te deja revisarlo, no compres.

Antes de reunirte con el vendedor

Pide por chat el número de IMEI antes de la reunión. Si el vendedor lo tiene a mano, te lo da en segundos. Si pone excusas para no dártelo, ya tienes información útil.

Con el IMEI que te manden, entra a la página de verificación de IMEI de la Subtel (busca "verificar IMEI Subtel" en Google, el primer resultado oficial) y verifica que no está reportado como robado. También puedes ingresarlo en phonatik.com/verificar para ver si tiene garantía activa en Phonatik.

En la reunión: los 12 puntos

• 1

  Confirma el IMEI en el equipo físico

  Marca *#06# en el marcador. Compara los números que aparecen en pantalla con los que verificaste antes. Si no coinciden, termina la reunión.

• 2

  Verifica que el iCloud está libre

  Ve a Ajustes → [nombre arriba de todo]. Debe mostrar la cuenta del vendedor. Pide que cierre sesión. Si puede hacerlo sin problemas, el equipo queda libre para tu Apple ID. Si no puede o pone excusas, hay un bloqueo.

• 3

  Revisa la salud de la batería

  Ajustes → Batería → Salud de la batería y carga. El porcentaje que ves es la capacidad real respecto a cuando era nueva. Bajo 85%, el equipo necesita cambio de batería. Bajo 80%, Apple considera que la batería falló.

• 4

  Prueba la pantalla completa

  Abre una imagen blanca a pantalla completa y busca píxeles muertos o manchas. Sube el brillo al máximo para detectar zonas irregulares. Desliza los dedos por todos los bordes del touch, especialmente las esquinas. Activa el modo oscuro y verifica que el negro sea uniforme.

• 5

  Verifica Face ID o Touch ID

  En iPhones con Face ID: ve a Ajustes → Face ID y código. Bloquea el equipo y desbloquéalo mirando la cámara. En iPhones más antiguos: prueba Touch ID con tu huella. Si el biométrico no funciona, el costo de reparación puede ser alto y en algunos modelos no tiene solución.

• 6

  Inserta tu propia SIM

  Pide prestada la herramienta para abrir la bandeja SIM o usa un clip. Saca la SIM del vendedor, inserta la tuya. El equipo debe reconocerla y tener señal en pocos segundos. Haz una llamada de prueba. Si aparece "SIM no válida", el equipo tiene SIM lock.

• 7

  Prueba las cámaras

  Abre la cámara y toma una foto con cada lente (principal, ultra gran angular, teleobjetivo si el modelo lo tiene). Graba un video de 10 segundos y reproduce el audio. Verifica que no haya rayas en los vidrios de la cámara trasera, manchas en las imágenes ni enfoque errático.

• 8

  Revisa WiFi, Bluetooth y conector

  Conéctate a la red WiFi del lugar y carga una página. Activa Bluetooth y verifica que detecta dispositivos. Conecta un cable al puerto de carga y comprueba que el equipo lo reconoce (debe aparecer el ícono de carga en la batería).

• 9

  Busca perfiles MDM

  Ve a Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos. Un iPhone personal no debe tener nada en esta sección. Si aparece un perfil de empresa o un MDM instalado, el equipo fue corporativo y puede ser bloqueado remotamente en cualquier momento.

• 10

  Revisa el estado físico con buena luz

  Busca un lugar bien iluminado o usa la linterna del equipo apuntando a la pantalla en ángulo. Eso revela rayones que en luz normal no se ven. Revisa todos los bordes y esquinas de la carcasa. Los golpes en las esquinas son los más comunes y los que más bajan el precio.

• 11

  Verifica el bloqueo de operadora

  Ajustes → General → Información → Bloqueo de operadora. Si dice "Sin bloqueo de SIM", el equipo es libre. Si dice el nombre de una operadora, funciona solo con esa compañía. Si tienes SIM de otra operadora y no quieres cambiar, el equipo no te sirve.

• 12

  Exige garantía por escrito

  Una garantía verbal no existe. El documento debe incluir: modelo del equipo, IMEI, plazo de garantía en meses, qué cubre y qué no, y datos identificables del vendedor. Sin eso, cualquier problema que aparezca después es tuyo.

Si algo falla en la revisión

No todas las fallas son motivo para abandonar la compra. Pantalla rayada, batería al 83%, carcasa con un golpe pequeño: todo eso se puede negociar con datos reales. El problema es cuando el vendedor no te deja revisar, cuando algo falla y dice que "es normal", o cuando pone excusas para saltar algún punto.

El precio de un celular usado refleja su estado real. Si el vendedor pide precio de equipo perfecto pero el equipo tiene problemas, negocia con el costo de reparación. Usa nuestro cotizador de reparaciones para saber exactamente cuánto cuesta arreglar cada componente antes de la reunión.